こんにちは、FiNC Technologies 人事戦略部の佐伯です！ 東京都知事が会見を開き「平日の自宅勤務推奨」「週末の不要不急の外出自粛」の要請をされたことで、先週後半からFiNCもリモートワークを推奨として業務を行っています。今が踏ん張りどころと言われていますので、従業員一丸となってこの困難を乗り越えて行きたいと思います。 そんな中、もう一つ従業員が一丸となって取り組んでいるのが… 「カスタマーサクセスの文化浸透プロジェクト」です！ 「カスタマーサクセス」という言葉自体は、すでに耳慣れた言葉になってきましたが、これを組織文化として根付かせられている組織はまだまだ少ないと思います。FiNCもカスタマーサクセスを文化として浸透させる為に、全社プロジェクトとして進めています！ まずFiNCとしてのゴールとそれを達成するためのロードマップを作成しました！ カスタマーサクセスとは？なぜ大事なのか？の根本から全員が理解し、今のFiNCにおいて必要なことを体系的に整理・実践していくことで、結果的にカスタマーに喜んでもらえるサービスを継続的に生み出せる組織になること では、具体的にどんな取り組みをしているかですが… 【Lv0：知らない】カスタマーサクセスとは？FiNCのお客様の成功とは？を知らない ・売り切りモデルとリテンションモデルの違いは？ ・今そもそもカスタマーサクセスがなぜ必要なの？ ・FiNCのお客様の「成功」はどういう状態？ ・具体的に何から始めるのがいいの？ がむしゃらに取り組む前に基礎知識・お作法を身につける必要があります。そして 【Lv1：知る】カスタマーサクセスのためにリテンションモデルの要点を全員が理解する 共通言語を最短で作る為に、全従業員がこの書籍を読んでアウトプットするまでをセットにして取り組みました。 アウトプットする項目は以下4項目。 Q1. インプットしてみての感想・気づき・要望を教えてください。 Q2. 自部門でやりたいこと／できそうなことを教えてください。 Q3. 全社でやりたいこと／できそうなことを教えてください。 Q4. 文化浸透のために全社で見たらよいと思うKPI・定量データのアイデアがあれば教えてください。 ごくごく一部ですが、実際の結果は以下の通りです！ Q1. インプットしてみての感想・気づき・要望を…

こんにちは。FiNCの人事部にてインターンをしている中村です。 実は、FiNCを知ってもらうためのこのブログは、インターンの私が書いています。 ブログ記事作成を任されたときは、FiNCに興味を持って頂いた方にどうすればFiNCの良さが伝えられるだろうか。と、とても不安でしたが、今ではその不安を超える、FiNCの良さを伝えたいという思いに溢れています。   今回は、私がFiNCのインターンをしている中で大きなメリットと感じている「FiNCアカデミー」についてお話したいと思います。 ちなみに、私の上長にあたる社員から見たFiNCアカデミーについての記事もぜひ見ていただけると2倍楽しめます。   （１）FiNCアカデミーとは   FiNCアカデミーとは、FiNCインターン生のために毎月第３土曜日に２時間ほど行われている勉強会です。 FiNCでは普段から学びの場を設けるために毎月有識者や著名人をお招きする「FiNC大学」などを行なっていますが、このFiNCアカデミーはインターン生向けの場となっています。 そのため、毎月どのような企画が自分たちを成長させてくれるのか、アカデミーの内容についてもインターン同士お互いにセッションし決定しています。 今月の内容は「CTO南野によるロジカルシンキング講座」。 エンジニア部門以外にも、多数の部署からのインターンが参加していました。   （２）FiNCアカデミーで得ることとは   今回のロジカルシンキング講座は、実際に企業で使われている資料やワークを使った内容となり、積極的にグループワークをすることとなりました。 まず講座を始める前に、講座に参加するモチベーションについての話から始まったことが印象的でした。   みなさんは今までの人生で、自分の意見が必要とされる場に参加したことがありますか？ 例えるなら、会議、グループディスカッションやグループワークなど。 私はそう言った場でも、自分の意見を積極的に発言しない人生を歩んできました。 その理由は、自分に自信がなかったことなどの理由があるかもしれませんが、積極的に発言することは面倒だ、という理由が一番にありました。参加していれば発言しなくても許されることは実際に多々ありますよね。   しかし、南野さんはそう言った姿勢に関して…

「今日ここにいるインターン生のアウトプットにはそれほど大きな差はないよね。でも社会に出て10年たった頃にはとてつもない差がついているはずです。こんなふうに、社会人になると学生と違って成長の差がどんどん開いていく・・・その理由がわかりますか？」   毎月定例、インターンシップ生のための学びのイベント「FiNCアカデミー７月度」はこんな溝口の問いからはじまりました。   FiNCでは、毎月第3土曜日の16:00-18:30、FiNCのインターン生を対象としたFiNCアカデミーという勉強会を今年度から毎月開催しています。今月もFiNCのインターン生達が参加しました。   この勉強会は、FiNCにいる間に圧倒的成長を遂げてもらうのはもちろんのこと、FiNCを卒業してからも成長しつづける力をつけてほしいという想いから開催しているものです。講師陣も休日をつぶしての活動となりますが、次世代を担う若手人材の育成を社会的使命と考えて、優先度の高い取り組みとして位置付けています。   ちなみに「FiNCはどうしてそんなにインターン生に尽くしてくれるのですか？」とよく聞かれます。優秀人材を輩出できる企業であるという認知が進むほど、FiNCが成長意慾の高い優れた人材を引きつけ続けることができるのも事実。よってFiNCにとっては単にボランタリーな活動ではなく、事業成長のための大切な施策の一つでもあるのです。   インターン生のみんなにはここから全てを吸収しつくして、自身の成長を最大ストレッチしてほしいと思います。   今月は、CEOの溝口のファシリテーションのもと、インタラクティブなセッション形式で進みました。 今回数多くの問いが学生に与えられ、グループディスカッションののちに、全体にシェアという流れで進められました。 「人生は選択の連続でできている。では道の選び方が大切か？選んだ道の進み方が大切か？どっちがより重要だろうか？」 「当事者意識がある人が成長するのはなぜか？」 「当事者意識を高めるためにはどうすればよいか？」 「では、より大きな、多くの責任を与えてもらうにはどうする？」 「でも、会社が成長しなければ、仕事の領域は広がっていかない。一生下足当番でいないためにどんな会社を選ぶべきか。」 ・・・これらの問いにインターン生同士…

Learn After Effect takes time. Create motion graphics from After Effect also takes time. If you are a motion graphics creator, how to adjust and control your working time while creating stunning visual works starts to affect your productivity. This is Rita who likes to create animations in the creative department from FiNC. The time when I create some motion graphics with the limited deadline, speed becomes the essential factor to my productivity. During those time working on some urgent projects, hotkeys and tips become quite useful tools to my productivity. Therefore, this time I would like to share some tips to increase your speed and productivity in After Effect.   Some Useful Shortcuts A – Anchor Point P – Position S – Scale R – Rotation T – Opacity Shift + A/P/S/R/T – Reveals more than 1 properties   U – Reveal or hide all the properties with keyframes E – Show the effects applied to a layer J / K – Quickly jump between previous/next keyframes [ / ] – Set Start Point or…

人事戦略本部の中山です！ 2018/4/11のFiNC創立6周年記念日は全従業員参加の大イベントデーでした。 その第一部（9:30-17:00)はFiNCの社外取締役である吉田さんのファシリテーションによる「成長マインドセット研修」でした。正社員だけでなく、インターンシップ生やアルバイト、業務委託のメンバーなどもフル参加となり、総勢213名によるFiNC史上初の大規模研修となりました。（第二部の懇親会イベントの様子はこちら） ファシリテーターの吉田さんも、当日はFiNC Tシャツで！（写真上）   ◆今回の研修のテーマ 吉田さんによる成長研修はFiNCでも何度か実施していただいているのですが、小手先のテクニックではなく、仕事はもちろん、生きていく上でも活用できる成長の原理原則といったもので、FiNCの育成方針のコアとなっています。一方で、吉田さんの教えてくださる原理原則は非常にシンプルなのですが、それゆえに理解したつもりになるのも容易で、自分で活用するレベルにまで腹落ちさせるためには、単なる知識に留めず、さらに進化させる必要があります。 そこで今回の研修のテーマは、題して「知っていることと、できることは違う」。 その実現手段として、今まで教えていただいたことの原理原則を、自分ごとに置き換えてアウトプットしてみるということにフォーカスした研修プログラムとなりました。   ◆午前中はアイスブレイクからスタート！ まずは、アイスブレイクを兼ねて、今まで学んだことの再確認からスタート。参加者は全員、吉田さんの新著「成長マインドセット」を事前に読んでいますが、まず冒頭のグループワークでは学んだことの内容を再確認しつつ、午後のメインプログラムに入る前の準備運動をしました。 グループワークの様子。みなで学びについてのシェアや疑問点を議論しました。（写真上） 何名かの社員には気づいたことを全員にシェアをしてもらいながら進行しました。（写真上）   ◆メインコンテンツ！成長マインドTED そして、11:00からは今回の研修のメインプログラム「成長マインドTED」がスタート。 ここからは「知っていることと、できることは違う」、まさにこれを体現するためのメインワークです。このプログラムのクライマックスは、成長の原理原則を自分の実体験に照らし合わせて、TEDス…

FiNC朝大学とは、有識者や著名人をお招きし、講演を通してFiNCメンバー全員で学びを深める場です。 本日は、登山家・栗城史多（くりきのぶかず）氏にご講演をいただきました。 講演では、「応援し合うチームをつくるには」をテーマに、栗城氏が登山を通して臨む「批判をなくす」ことや、登山の経験を通して得た感動や学びをお話いただきました。 その後、FiNCメンバーでワークショップを行ない、FiNCで「応援し合うチームづくり」を目指し実際に応援し合う時間をとることで、目標を掲げ発言していくことや、「批判・否定」の重要さについて学ぶことができました。 お忙しい中ご講演をいただきまして誠にありがとうございました！ 【栗城 史多（くりきのぶかず）】 １９８２年北海道生まれ。大学山岳部に入部してから登山を始め６大陸の最高峰を登り、８０００ｍ峰４座を無酸素・単独登頂。２００９年からは「冒険の共有」としてのインターネット生中継登山を始める。 「冒険の共有」は否定という壁を無くして、見えない山を登っている全ての人達の支えになることを最大の目的とし、秋季エベレスト無酸素・単独登山だけではなく、人や社会が持つ心の壁に挑戦。 普段は、企業や学校で応援し合うチーム作りと人材育成を専門とした講演を行い、人材育成のアドバイザーとしても活動している。 ２０１２年秋にエベレスト西稜で両手・両足・鼻が重度の凍傷になり、手の指９本の大部分を失うも、２０１４年７月にブロードピーク（標高８０４７ｍ）に無酸素・単独登頂。復帰を果たす。 ２０１５年には、気象条件の厳しい秋季エベレスト登山に５度目の挑戦するも、激しい風と雪に阻まれ悔しくも頂上まで残り約７００mの８１５０ｍ地点で下山。 ２０１７年、春エベレスト北壁に挑戦中。 ▼栗城史多　ホームページ http://www.kurikiyama.jp/profile

FiNC大学とは、有識者や著名人をお招きし、講演を通してFiNCメンバー全員で学びを深める場です。 今回は、ジャーナリストとして現在もご活躍されている田原総一朗氏よりご講演いただきました。 講演では、何故ジャーナリストになったのかという田原氏の「原点」から、今後の日本経済など非常に刺激のあるお話をしていただきました。また、FiNCメンバーからたくさんの質問に対して（仮想通貨、働き方改革など）キレの良い回答をいただきメンバー全員にとって大変貴重な時間を過ごすことができました。 お忙しい中ご講演いただき誠にありがとうございました。 ——— 講師プロフィール： 田原総一朗（たはら・そういちろう）氏 1934年、滋賀県生まれ。 60年、早稲田大学卒業後、岩波映画製作所に入社。 64年、東京12チャンネル（現テレビ東京）に開局とともに入社。 77年にフリーに。 テレビ朝日系『朝まで生テレビ！』『サンデープロジェクト』でテレビジャーナリズムの新しい地平を拓く。 98年、戦後の放送ジャーナリスト１人を選ぶ城戸又一賞を受賞。早稲田大学特命教授を歴任する（2017年3月まで）。 現在、「大隈塾」塾頭を務める。 『朝まで生テレビ！』（テレビ朝日系）、『激論！クロスファイア』（ＢＳ朝日）の司会をはじめ、テレビ・ラジオの出演多数。 また、『日本の戦争』（小学館）、『塀の上を走れ　田原総一朗自伝』講談社）、『誰もが書かなかった日本の戦争』（ポプラ社）、『田原総一朗責任 編集 竹中先生、日本経済 次はどうなりますか?』（アスコム）など、多数の著書がある。 ——— 〈ご参考〉 PRESIDENT Onliel：FiNC社長・溝口勇児×田原総一朗対談：大企業が続々出資！ 高卒社長が仕掛ける「モバイル×健康」 http://president.jp/articles/-/17787

Hi everyone, this is Rita who enjoys creating animations from creative team in FiNC! In my previous article, our creative team has held different training courses internally in FiNC. Since learning AE(abbreviation from After Effect) is not quite easy in the beginning. Therefore, this time I would like to share a thinking to learn After Effect in a useful way. To begin with, let’s start with the thinking idea being a creator. As a creator, I believe lots of creators get asked the question, “Where do you get your ideas?” If it’s in my situation, I will respond: “Observe and find motivated in your daily life!” Once I started doing my design works, I always need ideas and insights to help my works to be creative. Inspired by the experience that I have collected and classified is a quite important factor in my works. Therefore, I would like to share a learning way to learn After Effect from a creator/designer’s perspective. Ok, let’s start to learn After Effect from a creator’s perspective….

こんにちは。人事戦略本部の渡邊です。 先週の土曜日、日曜日と、湯河原で幹部合宿が行われました。 本日のブログは、幹部合宿の速報レポートをしたいと思います。   ■「幹部合宿」 「幹部合宿」とは、半年に１回、経営幹部・マネージャーメンバーを中心にオフサイトで集まり、朝は重要テーマを深堀して学び、昼は本気で熱い議論を戦わせ、夜はメンバー同士で親睦を深める濃密で深い合宿です（今年は６０名弱参加） 　今回の合宿のテーマは大きく３つありました。 　□組織力／マネジメント 　□「FiNC VALUE」 　□各事業における事業戦略・戦術の策定　 前半は、社外取締役の吉田さんのファシリテーションによる研修。自己評価と他者評価とのギャップ。マイクロマネジメントとデリゲーションなど、盛り沢山な内容で、より考察を深めました。   中盤は、代表の溝口からリーダーシップ／マネジメントの考え方についてプレゼン。指示型から説得型、支援型、委任型にスタイルが変わっていくにつれて、行動に対する責任から結果に対する責任がより大きくなっていく。権限移譲と成熟度、責任の重さは相関していくものという話があり、マネージャークラスが襟を正して聞いていた姿が印象的でした。「FiNC VALUE」という新しい価値観・理念も共有されました。   後半は、各事業部門のグループに分かれて事業戦略・戦術のディスカッション。目標の数字とコミットメントラインを改めて確認・共有した上で、それぞれの事業で何をやれば目標を達成できるのかを夜まで熱く議論。この合宿で決まった事は、単に宣言・スローガンとして置かれるのではなく、期限を決められ、即AI（＝アクションアイテム）に置き換わり、定められた成果を出すべく、具体的な実行に移っていきます。この圧倒的なスピードと実行力が、FiNCの成長の源泉になっています。 そして夜はお待ちかねの懇親会。 飲み物を片手にあちこちで熱く真剣に、楽しく激しく語り合うマネージャー達を見ていると「これだけのメンバーが一同に集まり、目標を達成して会社を成長させようとしている」事に「これで成功しない訳がない！」と改めて深い感慨を覚え、想いを熱くしました。   ■「合宿」を終わって 　 私は前回（2016年12月）に次いで２回目の参加でしたが、前回よりパワーアップした印象を受け…

FiNCのウェルネス経営事業部（B to B事業部）の岩本です。今回は、FiNCの新しい次世代リーダー制度「Next15」を、参加者の視点から紹介させていただきます。 FiNCは毎月5名〜10名の新しい人達が入ってくるほど、急成長・急拡大をしている会社です。入社メンバーが多すぎて、もはや誰がFiNCのメンバーで誰が外部の方か、社内のオープンエリアにいたら分からないくらいです。（たまにエレベーターでよく分からないままご挨拶したら同じフロアの違う会社の人だったりする） これだけ組織が拡大すると、当然創業時と比べ、組織の在り方が変わってくる、また去年と比べても、変わってくる。例えばこれまでは創業者の溝口や経営層が全体をつぶさに見ることができたが、必然的にそうもいかなくなってくる。そうなると、チームやプロジェクト、そして会社を引っ張っていくリーダーの存在が、多く必要になってきます。 このような背景から、FiNCでは2017年の1月に、次世代リーダーを育成するための制度、「Next15」が全体会議で発表されました。 次世代リーダー育成制度「Next15」とは 次世代リーダー・若手育成のため、360度評価やFiNC11の推薦等を元に、経営会議で15名が選出されます。 選出されたメンバーの任期は3ヶ月間。2017年3月に第1期メンバーの任期が終了し、2017年の4月に第2期メンバーが発表され、第1期・第2期と続けて選ばれたメンバーが私も含め5名います。 2期連続で参加してみて、この制度のおかげで成長したなーと実感しているので（あくまでも自己評価）なぜ成長するのか５つのポイントをまとめてみました。 Next15で成長する理由其の一： 上下関係がない、多様なバックグラウンド・スキルセットを持ったメンバー構成 Next15で選出されたメンバーは部署・業種・FiNC歴・社会人歴がバラバラ。かつ、部長・室長といった役職がついていないので上下関係も特になし。 更には、「あなたにはこれ、を期待しているよ！」というものが明確にないのでとにかくまずは自分の居場所探しとプロジェクトを引っ張ることが大変です。 通常のプロジェクトだと、プロジェクトリーダーがいて、プロジェクトの目的を達成するために、役割がある人達が集められるのですが、Next15はリーダーすらいない。 そのため自分の役割を見つけ、どう貢…

前回に引き続き、CHO（Chief Human Officer）の岡野です。 本日のテーマは「FiNC11（フィンクイレブン）」です。 FiNC11とは、昨年の9月から発足した組織体で、部門長クラスから、選抜で11人を選び、全社課題の解決に取り組む実践型タスクフォースです。 読んで字のごとく、サッカーの選抜メンバーをイメージして、まさにFiNCの将来を背負って立つ11人が選ばれます。 概要をお伝えすると、 FiNC11の選抜要件 ＊FiNC SPIRIT（行動規範）の体現者 ＊全社のロールモデル ＊経営陣と同じく経営視点で考える FiNC11の選抜方法 ＊半期毎の360度評価 ＊全社投票 ＊FiNC11同士の相互評価 これらを元に経営会議で11人のメンバーを決定します。 FiNC11に選抜されるメリット ＊FiNCの豊富な応援団の方々から研修を受けられる（例えば、前回は、元マッキンゼーパートナーの山梨広一氏から、戦略立案について深くご指導いただきました！実際に新規事業を考えるワークも生でレビュー頂き、かなり濃密な時間でした。）     ＊役員陣と毎週経営課題について議論・レビューをもらえる場を持てる ＊選抜メンバー同士の横の繋がりができ、困った時に助け合える 経営目線でのFiNC11の目的 ＊マネジメントレイヤーの育成（経営視点を養う） ＊組織横断的に、組織・事業課題に迅速に対応できる ＊ボトムアップで全社課題を抽出できる といったところです。 三ヶ月の超短期サイクルで、選抜→課題設定→実行までやりきるので、時間はないのですが、短い期間でもなんとかアウトプットしようとするために、常に結果にフォーカスできます。 すでに第3期を迎えていますが、FiNCにとってなくてはならない推進エンジンとなっております。 ちなみに今までのテーマを一部抜粋すると、 第1期 FiNC11 　毎年倍々ゲームで成長する会社のスピードに組織の成長が追いついていなかったので、各チームがバラバラだった。 そこで、それぞれのチームのビジョン・ミッションは何か？　一人ひとりが自分毎になるためにはどうしたら良いか？をテーマに。 第2期 FiNC11  チーム毎のビジョン・ミッションを実現するため、一人ひとりがお客様にお約束するプロミス（行動規範）は何か？ もっとお客様を笑顔にするにはどうしたら良いか？ 生…

初めまして。CHO（Chief Human Officer）の岡野です。 社員番号は７番でFiNCではもう3年半もいる、だいぶ古株のメンバーです！ 先週の土曜日は、30名ほど集まってのリーダー研修でした。 講師は、FiNCの社外取締役の吉田さん。 車の買取で有名なガリバーインターナショナル（現IDOM）を創業期から支え続けた戦略家で、今はFiNCを始め、多くのベンチャー企業を支援しています。 今回の研修の骨子は、 「劇的な成長をするための原理原則」を学び吸収するという内容でした。 朝10時から19時までのロング研修でしたが、誰一人として眠らない、ガチンコで語り合う内容の濃い本気の研修でした。 ざっくりテーマの一部を羅列すると、 ・自分自身・チーム・会社・そしてお客様の成長とは、本質的に何なのか？どのような因果関係で成り立っているのか？ ・アイスバーグモデルの概念を知り、それを大きくすることの意味を知る ・成長する上で、陥りやすい阻害要因や、成長を促進する要因を知り、加速させる というもの。 ちなみに一部だけ、触れると、「成長とは、アイスバーグを大きくすること」。 正しく、強い、心の成長無くして、目に見える結果やスキルはついてこないというのが吉田さんの教える原理原則です。 大海に浮かぶアイスバーグ（氷山）の一角のように、目に見える部分（結果）はあくまで一部分で、その下にスキルや大変重要な２つの要素が深い土台として必要で、その大きさが大きければ大きいほど目に見える結果が大きくなるというものなんです。（土台となる、スキルの下の２つの要素は、今後も行なわれる研修の内容となりますので、「？？？」「？？？」とさせて頂きました。すみませんが、この研修内容の詳細にご興味がある方は是非、私までお問い合わせいただくか、FiNCにお越し下さい） この研修は、とにかく考えさせる、場を提供して、成長の気づきを与えるというのが特徴で、研修というよりも道場的なニュアンスが多分にありました。 FiNCの組織が強いとよく言っていただけるのは、「仕事での成長」には、「人としての成長」が必須として捉え、その結果、人生を豊かにするための考え方を育めるからです。 仕事は、あくまで人生の一部、一人ひとりが、自分の人生の経営者になるということで、仕事もきちんとマネージできるというわけです。 最後に、少しだけ。 …

東京大学大学院 松尾准教授より、ディープラーニングをはじめとした人工知能についてご講演いただきました。 これまで画像認識では、人が画像の特長を指定しないと判別精度を担保できなかったものが、ディープラーニングにより「特徴量」を学習できるようになったことで判別精度が高まり、現在は人間の判別精度を越えるまでになったようです。 人工知能の発展をゲームやロボットの動画を用いて、わかりやすくご説明下さり、普段開発技術に接する機会が少ないFiNCメンバーもディープラーニングの魅力や将来性を学び、感じられる素晴らしい機会となりました。 質疑応答では、FiNCエンジニアの質問が飛び交う様子も見られ、大変貴重な機会を感じている様子でした。 松尾先生、お忙しい中、誠にありがとうございました！ ■松尾　豊　東京大学大学院工学系研究科科学技術経営戦略学専攻 特任准教授 1997年 東京大学工学部電子情報工学科卒業。2002年 同大学院博士課程修了。博士（工学）。同年より、産業技術総合研究所研究員。2005年10月よりスタンフォード大学客員研究員を経て、2007年より，東京大学大学院工学系研究科総合研究機構／知の構造化センター／技術経営戦略学専攻准教授。2014年より、東京大学大学院工学系研究科 技術経営戦略学専攻 グルーバル消費インテリジェンス寄付講座 共同代表・特任准教授。専門分野は、人工知能、ウェブマイニング、ビッグデータ分析。人工知能学会からは論文賞（2002年）、創立20周年記念事業賞（2006年）、現場イノベーション賞（2011年）、功労賞（2013年）の各賞を受賞。人工知能学会 学生編集委員、編集委員を経て、2010年から副編集委員長、2012年から編集委員長・理事。2014年より倫理委員長。日本のトップクラスの人工知能研究者の一人。